運用跨境電商佈局最新數位經濟藍海-印度

運用跨境電商佈局最新數位經濟藍海-印度

     2020年全球仍然籠罩在新冠肺炎的疫情當中,在無法出去的窘境下,各產業的業者都受到嚴重的影響;而疫情也改變了大眾的消費行為,線上購物的比例大幅增加,正因為如此,數位電商更是我國企業不能不熟知、瞭解的作法與趨勢!外貿協會特地邀請到在印度市場深耕許久的集市雅有限公司曹安邦董事長、DHL 洋基通運股份有限公司的企業代表與中部地區廠商分享最新的印度市場數位商機。

 

【亞洲的數位大國_印度】

    印度身為軟體大國,世界有超過50%IoT產品從印度發源,除了IoT做的好,印度也是智慧手機、網路使用大國,依據印度官方智庫India Brand Equity Foundation統計,2020年印度上網人口將提升至7億,佔全國總人口數的50%。莫迪總理積極推動資通訊產業的發展,硬體設備漸漸普及、網路支付服務的創新等因素,

印度電商市場使用者將持續成長,預估2024年電商的交易金額更會超過700億美元。  曹董事長分享,物聯網並不是新話題,而數位經濟隨著這次的疫情迅雷式地發展,相關技術性產品一次性到位,不久的將來愈發成熟的線上貿易將會使傳統貿易的企業陷入困境,首當其衝的媒體產業、電腦硬體、資通訊產業、零售業業者皆身在不得不數位轉型的浪潮中,為了要讓自身成為更有彈性的公司、提供給客戶更好的服務,並且能夠接觸到更廣大的的客戶群,數位轉型思維是所有人都需要具備的能力。

【密不可分的數位經濟與物流】

    印度為全球大3大電商市場,根據調查,有超過40%的消費者因為產品品質較好、產品的品牌值得信任而購買這些海外產品,數據顯示,保養品、服裝、玩具、禮贈品產業上都有非常大的成長,又,印度男性收入較女性高,消費者的男女比列約是3:1

DHL經理在會中分享眾多電商商品(包含汽車零配件、紡織產品等)運用國際快遞服務的成功經驗,針對初進入印度電商市場的業者來說,透過跨境電商少量多樣的販售方式能夠不用在當地建立倉儲,甚至是承擔產品賣不完的風險,如此嶄新的零售模式,改寫了整個交易流程,流通管道多元,關鍵決勝點將會是物流模式。

    DHL經理更進一步說明,現在正是所謂「即時性年代」,物流深深影響線上購物的體驗指數,根據分析,91%的消費者在結帳前會查看物流遞送選項是否便利、安全、迅速,而46%的消費者會因為不滿意物流的選項而放棄購物。進入新市場時,物流的規劃以「穩定供貨」為目標,銷售及庫存管理、時效性、彈性遞送都是需要考量的點。DHL在全球超過220個國家與地區提供服務,因為長年經營合作的航班次多,受疫情影響相對來說較小;在印度有750個服務據點,並擁有印度最大的貨運業者的資源,在當地的物流中心也有國際安全認證,確保客戶交付物件的安全性。DHL能在4天以內將商品從台灣送至國外的消費者手上,對企業來說是一個解決方案,減少需要庫存的情境。經理亦提醒業者,收款是在當地電商平台設置商店需要注意的一大重點,PayPal第三方支付在印度來說是當地接受度較高的支付方式,現金交易方式非常緩慢且風險較高。

 

【貿協攜手數位巨擎,開設4大類數位課程】

    台灣經貿網為全台最大的B2B2C平台,綜合線上交易的金流、物品寄送給海外買主的物流、增加買主信賴度的國際認證、跨境電商平台合作、與Google/Facebook等數位巨擘成為策略夥伴、產學合作等資源形成台灣經貿網服務生態圈,並致力為台灣的企業提供一站式的數位貿易解決方案。台灣經貿網每日吸引超過8.5萬瀏覽次,印度更是台灣經網的第三大瀏覽來源國,台灣產品在印度電商市場有一定能見度。

    會中外貿協會數位商務處林淑惠組長利用IMF、財政部關務署等數據分析的結果與大家分享:COVID-19疫情衝擊終端需求,2020年南亞市場GDP成長率普遍疲弱,但2021年預測南亞各國GDP預測會反彈 ; 又,原物料價格重挫,衝擊實體經濟,惟遠端辦公、視訊等宅經濟興起,以及廠商回流持續擴增在台產能,正負抵銷後,我國上半年的出口成長0.5%。主要受惠產業:自行車零組件、醫療檢測設備、防疫產品、肥料等產業對南亞市場的出口呈現成長,而我國出口印度最大宗的化學品,則是受到油價低點的影響出口呈現衰退。

 

企業可利用以下資源來瞭解產業經濟趨勢以及未來的經營策略:

 

l  台灣經貿網客製化數據分析服務:應用AI與大數據精準國際行銷。

l  全球貿易大數據平台(iTrade):能夠查出口、篩市場、詢關稅、選展覽,提供業者布局調整的方向。

l  全球貿易平台(WTO):可查詢潛在買主名單(*每個國家對於商業資料的規範不同,並不是每個國家都有資料提供。)

 

 


 

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