越南人好面子 買筆電必選名牌

越南是極度重視面子的國家,尤以首都河內為最甚。也因為愛面子的消費特性,越南人選購筆電時相當重視品牌與外觀,儘管要花上半年的薪資,許多人還是願意購買蘋果或SONY等高階品牌產品。目前越南筆電市場由戴爾、惠普、宏碁、聯想和華碩盤據,並透過專賣店傳遞品牌的鮮明形象。

 

越消費者喜好鮮艷色彩

越南民眾喜好紅、黃、橙、藍等鮮艷的色彩及陝閃亮亮的物品,連家中的燈光都喜歡佈置成紫色、紅色或綠色,像夜店一般。如此的審美偏好也反應在消費習慣中。越南消費者在選購筆電時,重視外觀設計以及鮮艷色彩,特別偏好紅色。

 

小筆電在越南的銷售並不好,因為許多越南消費者目前都還處於選購第一台筆電的階段,故以13-14吋筆電為主。且小筆電的功能較弱,很難滿除消費者上網玩遊戲或看影片的需求,又價格在250-300美元,只比一般筆電便宜50-100美元,消費者寧願多存一點錢選購筆電。

 

Intel Vietnam認為越南電腦市場潛力可觀,因為越南電腦族僅站總人口的6%,在經濟穩定發展、政府刺激內需以及學生需求大幅提昇等三大要素的推動下,估計2010PC總銷售量將突破150萬台,成長率逼近30%

 

如何解決品質與價格衝突的問題?

廠商開拓新興市場時,經常遇到品質與價格衝突的問題,如何在壓低價格的情況下仍保持一定品質為廠商必須克服的一大問題。在這方面,日本與南韓分別採取不同策略。

 

日本以採購最低成本的零組件,生產出「零缺點」的產品。不過南韓則制定出獨特「市場失敗率」(Market Failure Rate)以控管品質。市場失敗率是以客戶抱怨數除以產品銷售數後所得的比率。這種不直接要求生產品質、價格,而是以客戶滿意度為主的衡量標準,對開發新興市場的廠商而言,是可以參考的另一種策略。