貿協一條龍式服務平台 協助台灣服務業海外布局

經濟部國際貿易局自101年及102年分別推動「服務業國際行銷計畫」及「服務業海外布局推廣計畫」,並透過外貿協會服務業推廣中心執行,以鼓勵國內服務業者積極拓展海外市場、提升國際知名度及能見度,並進行海外布局。為使成功經驗能嘉惠更多服務業業者,學習相關海外行銷策略及實戰技巧,提升服務業海外行銷能量,已於12 2 日在台北國際會議中心辦理「103年服務業國際行銷暨海外布局推廣計畫」,由參與本項計畫及成功拓展海外市場的業者進行經驗分享與交流,現場出席踴躍,總計110人與會。

此次發表會由連鎖加盟、資訊服務、文創、數位內容、國際醫療、美容生技等6個產業,透過實際海外展店或參加國際性展覽,由7位業界先進現身說法,分享國際布局經驗,其中森邦集團以旗下「費尼漢堡」於今年10月在上海展店,從店面選擇、門店施工裝潢、餐點價格訂定至開店服務等經驗與大家分享;王長發產業旗下的「丐幫滷味」,以其在海外布局的實戰經驗,傳授海外授權及員工教育訓練等訣竅;柏薇菈美容事業以台灣MIT微笑標章之品質保障,透過參與大陸美博會,成功將台灣美麗產業打入中國大陸市場;宏孕診所利用海外關鍵字廣告行銷方式,分別在日本、新加坡、香港、馬來西亞、越南、印尼等地以當地語言刊登Yahoo以及Google關鍵字廣告,搭配最新醫學資訊及各國語言的新官方網站,增加客戶們了解;桔禾創意旗下自有品牌Lucky rice,透過9月東京國際禮品展,成功的在展覽期間吸引買主洽談,達到行銷宣傳之效,也有助於提升品牌國際知名度;雷亞遊戲參加2014 GDC遊戲開發者大會,憑藉3款已經上架的遊戲作品及新作品「Implosion」,爭取到Google 全球開發者大會上僅有的2家遊戲合作伙伴之一;豐聯資訊參與福建海峽電子資訊產業博覽會及南京國際軟體產品和資訊服務博覽會,成功利用展覽平台進行國際行銷推廣。除7家業者現身說法外,另有六角國際、休閒國聯、控智應用系統、陳如薇設計實驗、富山檀香及摩鉅科技5家業者共同進行行銷成果展示。

國貿局楊副局長淑媚在致詞中指出,去(102)年我國服務業年產值約新臺幣9兆元,占同年名目GDP高達68%,在就業方面,服務業占總就業人口比例將近60%,顯示服務業已成為經濟成長與就業創造的主要來源。此外,經濟部就「傳統產業全面升級」、「新興產業加速推動」與「製造業服務化、服務業科技化及國際化」三大方向,積極規劃我國產業發展策略,打造產業新優勢,期能達到臺灣服務業國際化目標。國際貿易局配合政策,委託外貿協會執行「推動發展服務貿易專案」,依據服務業國際行銷計畫及協助服務業海外布局2項施行要點,透過提供輔導方式,及貿易局與外貿協會在海外100個駐點之全力支援,鼓勵服務業者拓展海外市場,已有相當豐碩的成果。

外貿協會葉副秘書長明水也在致詞中提到,貿易局委由貿協執行推廣的核心服務業,協助相關業者拓展國際市場及海外布局,以帶動服務性商品出口之新動能。國際醫療方面,藉由辦理罕重症案例國際記者會進行宣傳以提高國際形象,今年已辦理9場次記者會,獲國際媒體大篇幅報導;文創產業方面,於124日將首度創新規劃結合遊戲開發競賽與商務洽談辦理「臺灣行動遊戲新人獎暨遊戲商務媒合會」活動,培育國內遊戲產業創意種子,蓄積國內遊戲開發創新能量,並將臺灣遊戲產業朝跨國合作的方式發展;連鎖加盟方面,為因應臺灣連鎖品牌國際化,加速海外布局的需要。

台灣服務業多年來發展成熟,已進入向海外市場擴張布局的期程。藉由貿協一條龍式的服務,從諮詢輔導強化業者的經營本質及策略規劃、提供優秀的當地通路資訊供業者進行布局之參考,進而提供成功展店後的宣傳造勢等整合性行銷,將台灣的連鎖加盟業者優勢發揮更大的綜效。經由今天成果發表及交流會之成功案例分享,期望能鼓勵更多服務業者充分利用政府提供的資源與平台,積極拓展國際市場並進行海外行銷,促進台灣服務業國際化。