美國零售業新招 禮物卡拚買氣

美國零售業新招 禮物卡拚買氣 資料來源及時間:World Journal 10/23/2009
美國零售業者為了刺激假期購物季的買氣,開始免費贈送禮物卡,並推出圖案可愛、具有附加功能的禮物卡,盼能吸引精打細算的消費者來店逛逛,進而掏腰包購物。
尼 曼馬可斯百貨公司(Neiman Marcus)今年送出價值50美元的禮物卡;目標公司(Target)也採取相同策略,只要消費者在感恩節隔天中午前消費滿100美元,就能免費獲得十美元的 禮物卡;電子零售商上選(Best Buy)則允許不同的送禮者為同一張禮物卡儲值,可折抵購買平面電視等商品。
販賣禮物卡通常能讓零售業者撈不少油水。但今年業者打算藉由免費贈送的方式吸引顧客上門,不必像去年一樣祭出流血折扣價。
透過禮物卡促銷活動,商家希望把消費者的親朋好友一網打盡。過去禮物卡帶來的買氣高峰是在聖誕節隔週,因為收到卡片的人會等到假期過後才外出購物。
禮物卡的買氣近年來節節下滑。據諮詢公司Archstone調查,去年假期購物季禮物卡的銷售減少5%,為近十年來頭一遭。今年的銷售恐怕也難有起色,頂多可能持平,最糟可能萎縮5%。禮物卡的平均價格預估會下降12%至46美元。
目標公司設計的25美元禮物卡,是上面印有起司花樣的遙控器,隨卡附贈聖誕鼠玩具,小孩可用遙控器控制玩具鼠在超市推車裡跑來跑去。好市多(Cosco)也推出類似折價券的禮物卡,讓消費者花比較低的價錢,例如80美元,就能買到價值100美元的東西。
零售業者心中打的如意算盤是,消費者拿著免費禮物卡來店裡逛時,會增加額外消費。普維敦斯學院行銷學教授霍恩指出,收到禮物卡的民眾,平均花費會比卡片面額高40%。
薩 克斯百貨(Saks)用禮物卡作為購物回饋,凡是透過網路購買潮流服飾的消費者都能拿到。該公司去年已推出這項活動,但禮物卡額度只有50美元,今年規模擴 大,只要顧客消費滿450美元,即可獲贈100美元的禮物卡。尼曼馬可斯百貨也免費贈送50美元的禮物卡,希望招攬顧客在週末夜上門購物。