美國微軟公司(Microsoft)零售店 即將開張

美國微軟公司(Microsoft)零售店 即將開張 資料來源及時間:World Journal 10/16/2009
美國微軟公司(Microsoft)近來動作頻頻,除了視窗7作業系統預定22日上市外,第一家零售專賣店也將於近期開張,傚法蘋果公司(Apple)進軍零售業。
熟悉內情人士指出,微軟位在亞利桑那州史柯斯戴爾(Scottsdale)的第一家專賣店已進入倒數階段,開幕日期預計為視窗7上市當天或數日內。
微 軟專賣店內部空間遼闊,展示商品從視窗7作業系統的筆記型電腦到配備微軟軟體的手機,不僅如此,消費者還能在店裡用94吋的超大螢幕玩Xbox遊戲機。內 情人士說,如果成效不錯,微軟計畫未來數週內在加州的密遜維也荷(Mission Viejo)開第二家店,並慢慢增加據點。
微軟此舉顯然傚法蘋果在零售業的成功,也顯示微軟在推出Vista作業系統失利、遭蘋果麥金塔攻城掠地後,急起直追的決心。
微軟將推出的視窗7已廣獲好評,該公司的零售專賣店副總裁波特(David Porter)說:「顧客希望擁有更多選擇、更多價值和更好的服務,這些將可在微軟專賣店中獲得。」
但微軟進軍零售業的風險高於蘋果。蘋果2001年進軍零售業時與其他零售商的依存關係並不緊密,潛在的商業衝突較小,相較之下,微軟恐將與目前仰仗的零售業者產生利益衝突;微軟的硬體合作業者也將為那些產品該上架、那些該下架的問題傷透腦筋。
微軟擁有專賣店後,可望掌控新科技的行銷管道,這也是蘋果引進iPod和iPhone的途徑。部份個人電腦製造商表示,希望微軟專賣店在換季拍賣時增加服務人員,為顧客解釋產品功能。
微軟曾在2月宣佈進軍零售業,並為此延攬華爾市場前執行長波特管理零售部門,自此該公司便積極進攻蘋果的地盤。內情人士也說,微軟的櫃檯與蘋果專賣店免費的專人諮詢服務Genius Bar雷同,並已挖角蘋果專賣店的員工。