繁忙南韓人逛超市成噩夢 虛擬商店大受歡迎

韓國是全球第二努力工作的人群,要在忙碌的工作中,抽出時間去擁擠的超市購物卻成為一個噩夢。有量販店業者,便想出在地鐵裡面開設網路虛擬商店的方法,讓消費者只要掃瞄二維條碼(QR code)就能購買商品,並由商店直接宅配到家中,讓購物成為令人愉悅的事情。

 

韓國是個特殊市場,外國企業很難進入這個市場,總是經營慘淡。 Tesco為了進入韓國市場,改名為Homeplus,並成為韓國第二大的連鎖超市。由於Homeplus實體店數量不能與韓國本土連鎖超市E-mart相比,因此,設法在現有實體店的基礎上,取得更好的業績。

 

Homeplus在人流量巨大的地鐵站擺設虛擬的貨架,用戶只需使用智慧型手機,將物品的QR碼掃描加入自己的購物車,並進行購買,超市便會將所購買的產品在約定時間送到家中。

 

地鐵虛擬商店帶來的輕鬆方便的購物方式,一經推出就獲得了巨大成功。Home plus虛擬商店推出一個月,月銷售額增加42%,手機應用程式被下載超過10萬次,以不到競爭者一半的商店數,達成與對手相同,甚至超前的業績。

 

201011月到20111月期間,有超過1萬名的用戶透過手機造訪了Homeplus超市,註冊會員數量激增了76%,網上銷售的營業額更是暴增130%

透過此次行銷,Homeplus一躍成為韓國最大的線上超市,同時實體店的銷售額也緊追排名第一的超市。

 

Homeplus地鐵虛擬商店在2011年,獲得第58屆坎城創意節媒體廣告獎大獎(Media Lions Grand Prix)的殊榮,這是韓國首度獲得坎城創意節廣告獎的大獎。

 

 

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