維也納機場免稅店業務成長,新航廈每名旅客平均消費40歐元

資料來源及時間:2012年6月27日奧地利標準報(der
Standard)

隨著輸運旅客人數逐年成長(註:維也納機場2011年共輸運旅客2,110萬人次,成長約7.2%),以及全新落成之第3航廈於6月5日開張啟用,維也納國際機場免稅商店業主也寄望業務能再創新高。

依據機場免稅連鎖店-德國Heinemann集團-總經理Gunnar Heinemann表示,維也納機場第3航廈落成後,該公司店面擴增2,200平方米,營業面積較前提升28%,雇用員工也多了將近80人,迄今開張兩周來營業額表現的確不凡,舉凡烈酒、香菸、糖果、香水、以及紳士淑女精品,平均每5名旅客即有1人會在機場免稅店採購消費,換算成平均消費額,目前每人約合40歐元。

Heinemann認為,維也納新航廈出境大廳現採「集中式安檢」(zentrale Security-Checks),安檢之後旅客即可輕鬆漫步至登機門,由於安檢效率提升,旅客到實際登機前的空餘時間較舊航廈增加不少,因此也提高旅客光顧免稅店之機會。該集團免稅商店為迎合旅客需求,除一般各大機場免稅店常見之名牌貨外,也會準備若干具備奧地利或維也納「在地特色」的商品,如Mannerschnitten(維也納特製「榛果」夾心餅乾)、奧國式水果烈酒、或傳統服飾配件等,Heinemann免稅店之在地貨業績,目前約占總商品銷售額的二成比重,頗受消費者歡迎。

另,依據維也納機場管理公司的統計,2011年度(新航廈未啟用前)機場免稅店營業額合計約3,900萬歐元,換算成每人平均消費額則僅約4歐元,因此新航廈店面的營業額未來是否能維持目前的高營收,不無疑問。

維也納機場管理公司表示,維也納現階段主要定位於作為中、東歐航線轉運樞紐功能,因此旅客量以及國際化程度均不及倫敦(註:2010年度疏運旅客約6,600萬人次)與法蘭克福(5,300萬人次)等大型機場,此節殆無疑問。維也納機場地主要競爭對手應是屬於奧斯陸、哥本哈根的級別,因此長期來看,想要營運增加未來仍須繼續朝向爭取長途跨洲航班的加持,但由於目前歐洲航空公司多處於虧損狀態,以及其短期營運計畫的限制,短時間內(2013年以前)恐怕難有具體成效。