澳門2018年行業資訊科技應用調查統計

資料來源:澳門政府新聞局2019年12月6日

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2018年資訊科技應用調查的對象包括博奕、酒店、旅行社、廣告及會議展覽籌辦服務、運輸倉儲及通訊、批發零售、餐飲、物業管理及保安清潔、建築,以及工業多個行業。相關行業有營運的場所/企業合共23,232間,有使用電腦的場所/企業比率為61.9%,較前一次調查(2012年)上升10.9%。隨著互聯網應用之普及,2018年以電腦/手提電話連接互聯網的場所/企業佔比為64.8%,其中以電腦連接的比例較2012年增加16.5%至58.6%;在職員工中有45.0%使用電腦,而以電腦/手提電話連接互聯網的員工比率為42.5%。

在各行業使用電腦的比率方面,博奕(100.0%)、旅行社(97.3%)、廣告及會議展覽籌辦服務(90.1%)均超過九成;餐飲業使用電腦的情況漸趨普遍,電腦使用比率6年間大幅增加21.8%至54.5%,批發零售(58.0%)及工業(67.3%)亦分別上升11.3%及9.5%。在員工方面,超過6成從事廣告及會議展覽籌辦服務(71.4%)、博奕(68.8%)、酒店(60.7%)的在職員工有使用電腦。

行業在日常業務上應用互聯網日益增加,2018年博奕業、旅行社、酒店業、廣告及會議展覽籌辦服務以電腦/手提電話連接互聯網的比率分別達100.0%、96.8%、94.8%及90.1%;大部份行業透過電腦連接互聯網的比率與2012年比較都有提升,其中餐飲業(43.7%)、批發及零售業(55.5%)和工業(66.7%)分別呈現24.6%、17.8%及14.2%的顯著升幅。使用互聯網收發電郵的場所/企業佔49.4%、搜集資料的佔44.0%,用作採購的佔33.7%。按行業統計,博企使用互聯網的用途最為廣泛,包括宣傳推廣、招聘、搜集資料及收發電郵等;酒店業多用於向客戶提供服務,而旅行社、廣告及會議展覽籌辦服務、建築、工業等行業則較多用作收發電郵及搜集資料。

有設立網頁/網站的場所/企業比率仍然偏低,僅為12.2%;除博奕業(90.0%)及酒店業(65.5%)外,其餘行業設立網頁/網站的場所/企業相對較少,其中物業管理及保安清潔服務(9.9%)、批發零售(9.7%)與建築業(9.2%)設立網頁/網站的比率不足一成。(完)

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