歐洲法院:航班誤點超過3小時以上,乘客得索賠最高600歐元



資料來源及時間:2012年10月23日奧地利標準報(der Standard)

根據歐洲法院(der Europäische
Gerichthof,簡稱EuGH,英文:European
Court of Justice)於10月23日完成案號第「C-581/10」號以及第「C-629/10」號之判決:凡飛機誤點超過3個小時以上,乘客得索賠最高至600歐元。惟誤點原因如屬航空公司「不可抗力」者,可不予賠償。EuGH本項判決並得溯及既往,回溯效期從各會員國國內法規定。

各歐盟會員國之最長回溯效期,以德國為例僅3年,英國則為6年,瑞典最久,長達10年。

在不可抗力因素方面,EuGH裁定凡「非航空公司可以控制者」均屬之,例如因當地機場突然罷工導致之班機誤點,航空公司可以不必補償。

至補償上限訂為600歐元,惟多寡可視航程距離遠近而定,金額約介於250至600歐元之間。

本項判決將可為以往各種誤點賠償糾紛提供一項指標範例,且適用所有會員國之航空業者,未來各歐洲航空公司將無法再以歐洲法院尚未做出判決為由延遲對乘客索賠之處置,或提供低於此一標準之補償金。