智慧型手機成為消費者主要購物工具

隨著智慧型手機日漸普遍,消費者利用手機購物的情況也越來越多。根據市調機構統計,使用者最常利用手機進行商品比價,以及瀏覽產品資訊,所佔比率各為38%,使用線上折扣者有24%,直接進行購物行為者佔22%另外,調查也顯示,iPhone使用者比Android手機使用者更能接受手機付費

< 2011 Q3 手機購物行為統計 >

各項產品比價 38%

瀏覽產品資訊 38%

閱讀產品評語 32%

使用線上折扣 24%

直接購物行為 22%

掃描條碼資訊 22%

搜尋實體店面 18%

直接拍賣下標15%

線上訂票    12%

購買影音產品10%

線上付費     9%

 

由於使用智慧型手機進行線上產品資訊瀏覽的消費者為數眾多,蘋果iOS系統以及Android系統平台也開發出許多相關應用程式,台灣經貿網也為因應此行動趨勢,推出了行動版APP(點此下載)。另外,根據以上統計數據,約有22%的消費者會以手機掃描條碼資訊,以上網取得商品資料。台灣經貿網也為每位企業用戶提供專屬的企業網行動條碼(QR Code),經貿網會員可至企業網下載圖示,便可將該條碼印刷至名片、產品目錄、傳單等印刷品,增加行銷效果。

 

另一項 「以手機付費意願統計 」數字顯示

iPhone使用者(75%)Android系統使用者(67%)較能接受線上付費機制,部分Android手機內建「近距離無線通訊」(Near-field communication (NFC) 技術以強化付費機制,Google甚至以自家開發的Google Wallet 技術支援「信用卡支付作業」。而iPhone產品目前尚無合併NFC 功能,但卻有消息指出下一代的iPhone將併入此項功能,至於蘋果是否合併NFC技術至系列產品目前頗具爭議,唯一可以知道的是,75% iPhone 使用者期望能有這項新功能。

 

< 2011   Q3 以手機付費意願統計 >

App 使用者

    34%

普通希望 37%

30%

iPhone 使用者

    39%

普通希望 36%

25%

Android 使用者

    30%

普通希望 37%

33%

 

資料來源:「台灣新蛋股份有限公司編譯