新冠疫情因應之道 台灣精品邀請企業現身說法

新冠疫情因應之道 台灣精品邀請企業現身說法

新冠病毒肺炎疫情延燒,為全球投下震撼彈,對臺灣產業造成衝擊,也影響買主採購信心。為協助企業透過「企業永續運作計畫(BCP;Business Continuity Planning)」進行風險管理降低疫情等重大事件的影響,外貿協會執行經濟部國際貿易局委辦「臺灣產業形象廣宣計畫(簡稱IEP)」於330日辦理「重大風險管理研討會」,邀請風險管理專家-資誠危機管理服務召集人暨普華商務法律事務所主持律師蔡朝安,及3位台灣精品企業代表:品卓總經理許能竣、創淨科技執行長陳建宏以及普德家電總經理莊浚峰現身說法,分享該公司採取的因應措施,吸引38人出席,因應疫情說明會同步線上直播,吸引線上930人觀看。

 

蔡朝安律師以APEC企業工作小組所製頒的企業永續運作計畫為例,傳授如何進行風險管理,目的在於讓企業面臨黑天鵝事件以及重大風險事件時,仍然可持續運作,作法為決定優先營運項目、預計恢復時間,及評估風險,包括災害發生前防護準備、災害發生時緊急應變、災害發生後減少損失,秉持「少輸為贏」的策略,如部分企業放無薪假、餐廳暫停營業,且企業要有足夠免疫體-現金,以供公司正常營運及週轉,而企業所擬定的防疫措施如視訊會議、居家辦公等措施等,則需實際演練以利不時之需。在員工方面,除備妥口罩、消毒水外,人資部門對於居家隔離或是確診的員工須釋出關懷。而企業主必須時刻關心疫情動態,並將危機處理策略做持續進行性的檢討與改進。

 

普德家電總經理莊浚峰表示,該公司產品是飲水機,過去因應同業陸續到中國大陸設廠,在臺灣供應鏈逐漸中斷,但自二代接班後,實施風險辨識、評估與因應,公司在臺灣已擴充廠房機具設備,並做一條龍式研發生產,故不仰賴大陸供應鏈。並於重要零組件部分建立第二供應商以分散風險,中美貿易戰及新冠疫情影響下,以往世界工廠的中國大陸未必擁有長期優勢,故普德許多關鍵零組件供應商源已轉向,如溫控開關轉向歐洲德國EGO原廠採購、壓縮機向松下Panasonic馬來西亞廠採購。高階產品選擇與日本日立maxell公司共同研發,於日本製造,以擊敗中國大陸競品低價行銷。

 

創淨公司的消毒噴霧製造家電產品,雖因應疫情關係,造成國際需求暴增,因短期原料不足造成量產多項困難情況發生,比如說因原物料缺乏,造成國際原物料搶購,而許多原料必須先付訂金,且原料量大會造成極高的資金缺口。且需特別注意啤酒效應。若未來生產設定量大,但疫情結束快,可能造成庫存壓力,為因應風險公司快速採購全球庫存之電子原料,及重新開發元件,替代被影響的國際供應鏈物料,員工管理方面則成立防疫應變小組、禁止國外出差、給予交通費報銷以減少員工搭乘大眾交通。如疫情升溫,希望政府單位能夠比照「口罩國家隊」,整合國內防疫產品的技術及品牌組成「防疫國家隊」,除能回饋國際社會,並能乘勢把臺灣本土技術及品牌推廣到全世界。

 

品卓公司的產品為背包,百貨零售為主要通路,許總經理表示因疫情影響,造成約40-50%銷售額下跌,但電商銷售稍持平,這要歸功於兩年前佈局的電商計畫,且公司佈局兩岸分工生產,在這次危機中發揮效果,不至於受限於中國大陸停工而出現斷鏈,故臺灣生產在未來佈局上更加重要。許總認為數位品牌是未來趨勢,並在綠色品牌投資上再加碼,並以邱吉爾名言「不要浪費一場好的危機!它或許是最好的轉機。」勉勵臺灣中小企業,災害發生時不是搶大陸紅色製造業的單,而是提升台灣綠色製造藍海策略的單,讓臺灣MIT品牌再次讓世界證明臺灣價值。

 

貿協行銷專案處處長吳俊澤亦指出,面臨疫情衝擊且各國紛紛鎖國防疫,臺灣企業無法出國、外國買主及消費者無法入境,但商機推廣的腳步不能停歇,台灣精品在中國大陸、泰國、越南及印尼等市場都有合作電商平台,協助廠商佈局通路;貿協「小型機動拓銷團」媒合臺灣企業與國外買主,雖然現階段不適合出國,但可改為線上洽談;另外,為協助臺灣企業積極回應這股全世界的防疫與宅經濟產業需求,貿協也在台灣經貿網成立「線上防疫產業專區」(https://anti-epidemic.taiwantrade.com/)及「線上宅經濟產業專區」(https://stayathome.taiwantrade.com/),歡迎臺灣企業多多多利用上述資源。

 

本案聯絡主管:

外貿協會行銷專案處 吳俊澤處長

02-2725-5200 #1300

wuct@taitra.org.tw