台北世貿中心創WTCA最高紀錄 榮獲8項「最佳營運」認證

由外貿協會營運的台北世界貿易中心,獲得世界貿易中心協會(World Trade Centers Association, WTCA)舉辦之世貿中心服務評鑑8項最佳營運(Best Practice)認證,是全球325個世貿中心中,唯一全數獲得「最佳營運」認證的世貿中心,創下WTCA最高榮譽紀錄。WTC新任總裁Eric R. Daul也特地前來台北,於914日宣布此項好消息,還在宣布結果的聯合記者會中,配戴了與貿協同款之領帶,表示對貿協此次獲獎而深感驕傲。

 

貿協董事長王志剛也對台北世貿中心獲得這項殊榮,感到十分興奮,並將於2012924日前往莫斯科參加WTCA年會,親自接受頒獎。他表示,WTCA本次評鑑共有8項,能全數獲得最佳營運是全體同仁多年來辛勤耕耘的結果,也說:「得獎也是一種責任」,未來將分享台北世貿中心經營的經驗與各WTCA會員,為共同經營良好的貿易中心盡一份心力。王志剛隨後也感謝WTCA長期以來對台北世貿中心支持。

 

為使全球的世貿中心維持一致性的高品質服務,WTCA1994年起,制定了一套服務評鑑標準,項目包括商務服務、租賃服務、展覽設施及服務、會議設施、貿易訪問團、貿易機會及商情服務、貿易教育服務、聯誼社設施等8項。會員須達到一定資格才能參與評鑑,像台北世貿中心能同時參與8項評鑑,又能全數通過的會員史無前例。

 

WTCA評鑑經理Natalie RideauWTCA主席Ghazi Abu Naul分別於今年8月及9月上旬親自來台,參訪本會各項設施,對台北世貿中心提供的軟硬體設施都十分印象深刻。台北世貿中心不僅在規模上數一數二(比北京世貿中心還大),在各項服務配套措施方面都十分專業與優秀,可謂軟硬兼具,對從事國際貿易人士提供最完善與便利的設備與服務,也為WTCA各個會員樹立了一個典範。