【印度電商市場研究】印度電商市場消費者行為

一、年齡層分布

印度網路購物消費者年齡層,目前以26至35歲52%居冠,18至25歲則以38%居次,36至45歲、45至60歲則各占8%與2%。


                      圖5:印度網路購物年齡層分布                          單位:%

資料來源:Assocham


二、網路購物方式

智慧型手機由於輕薄短小且攜帶方便特性,在印度使用者漸增。據Assocham,印度消費者網路購物目前以智慧型手機為主要媒介,比重逾78%;利用電腦者為22%。


                         圖6:印度網路購物方式                           單位:%

資料來源:Assocham


三、支付方式

印度電商平台業者鑒於印度大眾運輸系統不甚發達,道路擁塞,購物所需時間成本,顧藉由旗下物流公司提供消費者「貨到付款」服務。故「貨到付款」成為印度網路購物消費者最主要支付方式,比重逾46%。拜網路普及率提升之賜,信用卡與網路轉帳站支付方式比重亦分別達21%與10%;借貸卡亦達16%。


                       圖7:印度網路購物支付方式                          單位:%

資料來源:Assocham


四、性別城鄉分布

印度網路購物消費者以性別來看,男性比重遠高於女性,比重呈現65%對35%。不論是在都會還是鄉村,男性以62%、71%呈現過半之勢。女性網路購物消費者在都會與鄉村比重各自達38%與29%。


                    圖9:印度網路購物消費者性別比例                      單位:%

資料來源:Assocham


                     圖10:印度網路購物都會區性別比例                    單位:%

資料來源:Assocham


                     圖11:印度網路購物鄉村性別比例                       單位:%

資料來源:Assocham




提報單位:外貿協會市場研究處

承辦人員:沈瑞文

提報日期:2017.08.25