價值約428億美元的南非鄉鎮經濟體 逐步迎來無現金革命

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在南非價值約7,500億蘭特(約為428億美元)的繁榮鄉鎮經濟中,中小型企業逐步採用無現金交易。

根據統計公司Statista的數據,儘管銀行服務普及率高,但現金交易依然占據主導地位,約有73%的銷售點交易仍以現金進行,因為現金具有包容性和即時性。傳統上,居住在鄉鎮的人們必須搭乘計程車或公車前往最近的商場提取現金。

前幾年,受到新冠疫情推動的無現金交易趨勢,使購物變得更加方便和安全。這一轉變推升了金融包容性,並逐漸縮小了鄉鎮市場與大城市之間的差距。而現在,隨著當地社區商店普遍提供的刷卡支付選項,居民可以直接在附近的商店購買商品。

無現金支付的成功也讓Capitec和TymeBank等銀行受益。隨著越來越多的顧客使用銀行卡進行交易,銀行減少了自動提款機的成本,並專注於提升數位支付基礎設施。這也縮小了非正式市場與正式市場之間的鴻溝,刺激了國內經濟增長。雖然數位支付提供了更高的安全性、便利性和財務透明度,幫助非正式企業建立信用檔案,以便更好地獲取貸款。

然而,若要持續推動無現金交易,南非政府還需要採取幾項措施:

1. 解決成本和認知問題:開發可負擔的數位支付解決方案,並展開教育宣傳活動,以消除誤解。提高財務和數位素養的培訓至關重要。

2. 改善數位基礎設施:在服務不足的地區擴大互聯網和移動覆蓋範圍,現代化支付系統將使數位支付更具吸引力。

3. 建立信任:確保數位支付的安全措施和費用透明度,以增強用戶信心。

4. 金融監管:需要建立具備監管的環境,並對企業採用數位支付方法提供實質性鼓勵,這對於實現無現金轉型非常重要。

而南非儲備銀行(SARB)正在制定數位支付戰略,但在解決監管費用問題之前,許多對成本敏感的鄉鎮消費者仍將依賴現金。目前看來,已有部分公司如:Yoco、Shop2Shop、Flash和iKhokha等公司已取得先機,為創造更安全的經濟環境提供必要的工具。