休士頓Hobby機場2008年表現獲甚高評價

資料來源及時間:Houston Business Journal 3/11/09 休士頓第二大機場William P. Hobby Airport,經代表全球機場,總部設於瑞士的Airports Council International(ACI)評選,在整體表現及旅客服務方面,獲得甚高榮譽。 ACI表示,Hobby機場在北美區域性機場,及年進出旅客在500萬至1500萬人的級次中,均名列第四。Hobby機場經理Mary Case發表聲明指稱:Hobby機場向以旅客至上的原則營運,同時旅客也感受到並反應出他們對機場的激賞;Case也說明,取得這項榮譽歸功於航空公司、機場暨其他相關工作人員共同貢獻心力的結果。 ACI評選2008年機場服務品質獎,係根據全世界108個機場總計20萬份,全年無休,含不同季節與時段的旅客問卷調查。受訪旅客問卷評價內容包括機場環境清潔、氣氛感受、服務態度、進出動線規劃及指引標誌等超過30項各層次的服務。 就進出旅客數而言,Hobby機場在去年超過870萬,全美排名第43。