人資新思維,Contact TAIWAN協助企業建立雇主品牌形象

人資新思維,Contact TAIWAN協助企業建立雇主品牌形象

    如何吸引與留任人才是企業維持競爭力的重要因素,越來越多企業投入大量資源,塑造具吸引力的「雇主品牌」,以強化企業在招募與留才的成效;104人資學院事業群副總經理林俊宏說明,「雇主品牌」係指企業可以透過組織文化的塑造與人力資源制度的建立,來創造不同的員工關係或內部環境,並使人力資源管理上有差異化,進而於吸引求職者和留任現有員工。

    許多企業往往知道「經營雇主品牌」的重要性,但卻不知如何開始。鼎恒數位科技公司客戶管理經理曹凱閔於Contact TAIWAN辦理之「企業攬才說明會」中指出,企業可以透過行銷漏斗,應用在雇主品牌經營,為企業提供招募推廣的品牌行銷思維,步驟方法如下:

一、Acquisition (觸及):吸引潛在人才,達到雇主品牌的曝光

通常是求職者接觸企業的第一個方式 (但不僅限於唯一的方式),常用形式為經營官方頻道、參與學生活動等,但必須要注意定位是否清晰,以及是否有一致性的調性 (視覺、語言、文化等),才不會讓求職者混淆。舉例來說,國泰金控、台灣柏朗使用 Facebook 臉書專頁、LinkedIn Company PageLine@ 等方法。

二、Activation (活躍):潛在員工透過良好體驗成為活躍粉絲

光有基礎資訊不夠,必須先讓潛在人才成為企業粉絲,才能更進一步從認識到喜歡,最後採取投遞履歷的行動。常用形式為社群運作、影音訪談員工、部落格。通常此階段是更深入的理解企業運作。舉例來說,聯發科、MAYO 用影音訪談員工;Yourator25Sprout 經營部落格。

三、Retention (留存):追蹤並持續關注企業消息

成為粉絲之後,希望潛力人才能夠持續關注企業,不論任何原因導致目前人才還沒有投遞履歷,但長期來看仍是重要的人才庫培養。常用的形式為透過企業參訪 (企業開箱) 讓求職者體驗職場環境,業師計畫則是讓求職者能短期接觸企業高階管理人員,體驗管理風格以及是否互相適合。

四、Revenue (營收):投遞履歷成為實習生或是員工

算是收網階段,常用方式包含線下就業博覽會,公告今年的職缺資訊,另外也經常看到企業透過實習和試用方法,吸引求職者先用較低風險的方式加入團隊。社群時代也可以透過 LinkedInFacebook 等發布職缺向群眾溝通。

五、Referral (推薦):主動推薦更多人成為公司員工

和內推不同,而是員工打從心底想要推薦企業給身邊的人 (即使沒有獎金等),常見的形式是企業透過各種活動讓員工參與,並對該活動產生認同或是成就感,進而主動分享職場上的好,舉例來說,17MediaiKala 激勵員工參與,進而主動分享工作環境與職缺。

 

多元曝光有助企業打造雇主品牌,Contact TAIWAN為經濟部建置免費延攬海外人才單一入口網站,提供免費線上媒合服務及各項國內外攬才活動;歡迎企業加入Contact TAIWAN平臺企業會員( www.contacttaiwan.tw ),以收到免費攬才活動訊息,協助您打造企業競爭力。線上註冊企業會員連結https://www.contacttaiwan.tw/company/registMember.aspx

 

圖片說明:

圖1雇主品牌新觀點-行銷漏斗運用(資料來源:鼎恒數位科技)

圖2鼎恒數位科技公司客戶管理經理曹凱閔於Contact TAIWAN辦理之「企業攬才說明會」中分享雇主品牌經營策略。(資料來源:Contact TAIWAN

 

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