【中國電商市場研究系列報導】O2O應用(1/3):二維碼 連結線上線下的關鍵入口

二維碼(或稱二維條碼),是指「由特定幾何圖案所組成,依照規律分布的黑白相間圖形,用以記錄數據訊息。」簡單來說,二維碼就是透過圖形來傳遞訊息。在日常生活中,廣為大家所熟知的「QR Code」,即為二維碼的代表。

 

二維碼依照應用型態,可分為「主讀類」與「被讀類」。前者「主讀類」主要為「一般消費者」的使用方式,業主將二維碼印製於宣傳單、牆面等實體媒介,大量曝光於消費者的生活中,消費者主動使用識別裝置讀取二維條碼,即可由線下環境連結至線上,於網路環境中取得所需資訊。後者「被讀類」則為「業主」的應用型態,業主將二維碼透過線上環境,發送至一般民眾的隨身裝置(例如:手機),民眾只需將該裝置帶到實體商家,讓業主讀取二維碼,即可將二維碼當作線上到線下的電子憑證,用以識別民眾身分、提供差異化的優惠等。

圖片來源:艾瑞諮詢集團2013年研究報告「O2O應用系列報告-二維碼篇」

二維碼又可依照功能與營運方式,分為「社交類」、「閱讀類」、「工具類」、「購物類」及「服務類」等五大類。社交類二維碼可用以添加好友、打開其他用戶的個人資料等;閱讀類可大幅簡化網址連結,讓用戶即掃即讀;工具類則可以掃描實體商品上的條碼,立即線上比價、取得商品資訊等;購物類可以直接掃描進入商品、商店頁面,進行下單、購買;服務類則能依業主需求,提供客製化的二維碼電子憑證。

二維碼5大類別及代表

圖片來源:整理自艾瑞諮詢集團2013年研究報告「O2O應用系列報告-二維碼篇」