【中國電商市場研究系列報導】微博行銷停看聽(1/3):知己知彼 是「誰」在使用微博?

「微博」以短短140字風靡全大陸,不只一般人喜歡使用,也是藝人名模與粉絲互動的熱門管道,其龐大會員數象徵的驚人流量及曝光效益,更讓企業公司不得不正視它的影響力,紛紛投入「微博行銷」的行列當中。而在進行「微博行銷」前,認識微博用戶的屬性,以及用戶使用的態度與行為,更是這片茫茫「版」海中勝出的關鍵之一。

 

「微網誌」(microblog),在大陸被稱為「微博」,這是一種允許使用者能即時更新簡短文字,並可選擇全面公開發布或由使用者限制群組閱讀的微型部落格形式,許多微網誌平台除了提供訊息發布,亦支援圖片、影音剪輯等多媒體的呈現方式。目前全球具有代表性的微網誌網站就有TwitterPlurk、新浪微網誌等,在大陸,新浪微博就以80.5%的高比例坐擁大陸第一微博品牌寶座,而騰訊微博則以68.1%位居第二。

 

根據艾瑞諮詢集團「2012-2013年微博活動行銷用戶行為報告」,當中針對微博使用者的基本屬性提供以下結論。首先,該報告指出,微博服務在PC端和App端均為主要網路服務,其中PC端月度覆蓋人數達到2.85億人,顯示微博服務在PC端已達到平穩發展的階段,而App端的月度覆蓋人數則達到0.88億人。

 

而比較兩者的有效流覽時間長度,微博服務在PC端的月度有效流覽時長達到22,613萬小時,且呈現略有下降的趨勢,反觀App端的月度有效流覽時長16,740萬小時,雖仍低於PC端,但因微博具有方便在移動端流覽的特性,讓移動端優勢突出(如圖1)。

圖表來源:艾瑞市場研究

再進一步探討微博用戶在PC端與APP端的組成結構與發展趨勢,該報告提示2012年,在PC端用戶中男女比例分別為55.0%45.0%App端用戶的男女比例則分別為58.4%41.6%;在比較二者的年齡分布,App端用戶集中在2535歲,PC端用戶在「24歲以下」和「40歲以上」這兩個年齡層中占比超越App端,上述現象顯示微博PC端的女性用戶比重高,而App端用戶的年齡層則相當集中(如圖2);最後分析二者用戶的學歷與收入,該報告也發現,微博App端用戶相較於PC端用戶,擁有高學歷、高收入的使用者比重較大(如圖3)。

圖表來源:艾瑞市場研究

圖表來源:艾瑞市場研究