【中國電商市場研究報告】中國網購行業監測(2/3):B2C快速增 C2C訂單轉換率高

究竟這群大陸網民是怎樣的網路使用行為,支撐起1年人民幣(以下同)1.85萬億元的交易額呢? B2CC2C2大網購類型的消長又是如何呢?


根據艾瑞諮詢集團「
2012-2013年中國網路購物行業年度監測報告」,2012年網路購物(簡稱網購)使用者規模為2.3億人,人均貢獻5,665元,較2011年增長了35%,又PC端用戶平均每月訪問84億次(2011年增長57%),其中C2C購物網站訪問次數(月均訪問次數53.2億次)高於B2C(月均訪問次數30.8億次),但二者間的差距進一步縮小。此外,透過App造訪購物網站不斷攀升,至2012年底,已有超1/5的用戶通過App造訪購物網站,PC App用戶日均覆蓋人數差距日益縮小。

圖表來源:艾瑞市場研究

另觀察網購用戶下單行為,2012 PC端用戶約均下單3.87億筆,亦即造訪21.7次可產生1筆訂單,其中B2C平均透過29.1次才會產生一筆訂單,而C2C則為18.9次。再分析訂單轉換率,B2C購物網站細分品類中綜合百貨、服裝服飾、化妝品、3C家電及母嬰用品的月均訪問到下單轉換率分別為4.1%2.3%1.2%1.2%1.9%,瀏覽網站到轉換為訂單的比例平均來到2%

圖表來源:艾瑞市場研究