中國大陸禁三類網路集中促銷行為

資料來源:香港商報2015年9月13日
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中國大陸工商總局表示,針對網路集中促銷經營中商品訊息不真實、準確,含有虛假內容欺騙和誤導消費者的狀況,規定禁止三類網路集中促銷行為,為此推出的《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》將於2015年10月1日起實施。
被禁止的採用不正當手段進行網路集中促銷經營活動包括:標示商品的品名、用途、性能、產地、規格、等級、質量、價格或者服務的項目、價格等有關內容與實際不符;在促銷中提供贈品、免費服務的,標示的贈品、免費服務的名稱、數量和質量、履行期限和方式、安全注意事項和風險警示、售後服務等與消費者有重大利害關係的訊息與實際不符;採用虛構交易、成交量或者虛假用戶評價等不正當方式虛抬商譽,損害消費者和其他經營者合法權益。
即將實施的《網路商品和服務集中促銷活動管理暫行規定》進一步規定,網路集中促銷組織者不得採用格式條款設置訂金不退、預售商品不適用七日無理由退貨、自行解釋商品完好、增加限退條件等排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任、加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規定。大陸工商總局有關負責人表示,此規定根據《消費者權益保護法》、《反不正當競爭法》、《廣告法》等法律而制定,旨在規範網路商品和服務集中促銷活動,保護消費者和經營者的合法權益,維護公平有序的網路商品和服務交易秩序。(完)